Saiba como tratamos seus dados com total segurança e transparência. Última atualização: janeiro de 2026.
Coletamos informações necessárias para a execução dos serviços de coleta e entrega, incluindo nome completo, endereço de origem e destino, telefone de contato, e-mail e detalhes da encomenda. Dados de localização podem ser coletados durante o uso do aplicativo para fins de rastreamento em tempo real.
Seus dados são utilizados exclusivamente para viabilizar os serviços de logística solicitados, melhorar a experiência do usuário, enviar notificações sobre o andamento das entregas e, quando autorizado, comunicações sobre novidades e promoções da Motorush Express.
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar informações necessárias com os entregadores parceiros para execução das entregas, e com autoridades competentes quando exigido por lei ou decisão judicial.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Utilizamos criptografia SSL/TLS em todas as comunicações e armazenamos dados em servidores seguros com acesso restrito.
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Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo o cumprimento de obrigações legais, resolução de disputas e aplicação de nossos acordos. Dados de entregas são retidos por até 5 anos para fins fiscais e legais.
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD , Lei 13.709/2018), você tem o direito de acessar, corrigir, excluir ou solicitar a portabilidade de seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: Contato@motorushexpress.com.br.
Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identificarmos que dados de menores foram coletados sem consentimento dos responsáveis legais, tomaremos as medidas necessárias para excluí-los imediatamente.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação vigente. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas por meio do aplicativo ou e-mail. O uso continuado dos serviços após as alterações implica na aceitação da nova política.
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nossa equipe responsável pela proteção de dados pelo e-mail: Contato@motorushexpress.com.br ou pelo telefone (11) 95308-9093. Motorush Express , CNPJ: 36.838.987.0001/65 , Jundiaí/SP.
